工业设计师经常从问题开始：扩大问题的范围，进一步检测问题下隐藏的根本原因，然后专注于对一个问题的描述。在研究和制定解决方案的阶段，他们首先扩展可能的解决方案，然后进行发散性思维的过程，最后将这一切归因于合适的解决方案。2006年，英国设计协会首次提出了这种双发散一聚焦设计模式，称为双钻设计模式。英国工业设计协会将工业设计过程分为四个步骤：发现和定义，确认正确问题的发送和关注阶段；然后是开发和交付，制定正确的方案
双钻石（发散聚焦）工业设计过程，可以有效地解放设计师从不必要的限制，关注广阔的空间和解决方案，因为你会同情那些需要解决产品经理的设计师，他们发现设计师质疑问题，坚持在世界各地飞行，寻求更彻底的理解问题。即使设计师已经开始关注要解决的问题，他们似乎也没有取得任何进展，只是提出了很多想法和想法，其中许多只是半成品，其中许多根本不现实。产品经理关注项目进度，想看到直接结果，这一切都很不安。让产品经理更滑的是，当设计师开始关注解决方案时，他们可能会意识到他们没有正确地描述问题，所以所有的过程都必须重复（尽管如此）次数可能进展更快。
在确认要解决的正确问题时，这种重复的发散和聚焦过程是非常重要和最好的实施方法，看起来很混乱，但这个过程实际上遵循了精心建立的原则和程序。虽然设计师似乎有随机和不同的设计方法，但产品经理如何让整个团队遵守时间表？产品经理应鼓励设计师在特定时间（或成本预算）的限制下自由探索这些过程。没有比设定不可改变的截止日期更有效的方法了，这些创造性的心灵最终会聚集在目标上。
